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[기타] 새것을샀는데 나중에알고보니 중고품이었습니다.
글쓴이 : 인터로 2005-05-08 오후 9:22:00 (Hit:1389)
제가아시는 분이 업무상 사용할려고 노트pc를 구입했습니다.
그런데 그노트pc의 바닥에 다른 사람이 사용하였던 흔적(이름과 전화번호가 적혀있는 스티커)이 있
는것을 확인하였습니다. 그것을 발견한게 구입후 3개월정도 경과한후고 그분이 노인분이라서 보상받을
수 있는 정확한 방법을 모르고 계셔서 제가대신 글을 올립니다.
현재 약 1년 정도 사용을 하였는데 판매자에게 연락을 해서 와서 보고 확인을 하라고 해도 1년이 지
난 물건을 왜 이제 와서 그러느냐라는 식으로 답을 하고 물건에 이상이 있으면 A/S를 받아 사용하라
고 한다고 합니다.
분명 노트PC는 BOX가 개봉되어 있었고, 지금도 전에 사용하던 분의 스티커가 붙어 있고, 그당시 증인
도 있습니다. 그럼 중고라고 확신할 수 있는데 그 판매자는 새것의 값을 다 받고 판매 하였습니다.
그 업체가 중고를 판매하는 없체도 아니고요.
어찌 해야 하는지 또 피해 보상을 받을 수 있는지 궁금합니다.
1년정도가 시간이 경과했다는 이유가 맘에 걸리지만 답변을 한번 주시면 감사하겠습니다.
수고하세요...
안타깝지만 민법상 매도인의 하자담보책임의 소멸시효는 이를 매수인이 안 날로부터 6개월입니다. 이미 안지 9개월이 지났으므로 반환청구, 손해배상청구 등이 불가능하다고 생각됩니다. 자세한 내용은 소비자 보호원에 문의하시기 바랍니다.
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